Os jogadores têm a capacidade de se autoexcluir de jogar num determinado casino como parte de práticas de jogo responsáveis. Ao utilizar esta funcionalidade, os jogadores fazem saber ao casino que não querem ser autorizados a jogar durante um determinado período de tempo.
Em geral, esta decisão não pode ser cancelada; o jogador tem de esperar até que o período de exclusão termine antes de poder tornar a jogar. Alguns casinos permitem aos jogadores cancelar a sua autoexclusão após um período de reflexão, e alguns permitem aos jogadores cancelar a sua autoexclusão instantaneamente, o que é estritamente contra os princípios do jogo responsável.
Alguns casinos que operam como parte de um grupo maior, declaram nos seus Termos e Condições (T&C) que após a autoexclusão num casino, os jogadores também não devem poder jogar em outros casinos desse grupo. Embora esta regra faça todo o sentido, a sua aplicação poderá ser problemática devido à dificuldade de implementação. Contudo os casinos devem ter o seu próprio software sob controlo e ser capazes de proteger os jogadores desta forma.
No entanto, apesar da autoexclusão de um jogador fazer todo o sentido, existem casinos que afirmam que não podem implementar totalmente esta regra, e outros que nem sequer apresentam esta opção.
Os jogadores que enfrentam problemas de jogo precisam da opção de autoexclusão porque os seus hábitos de jogo ficaram fora de controlo. Se um jogador quiser jogar durante o seu período de autoexclusão, é provável que isso possa ser contra os seus interesses. Deste modo, o processo de autoexclusão deve ser o mais fácil possível para o jogador. As ferramentas concebidas para ajudar os jogadores com problemas de jogo devem ser fáceis de utilizar, a fim de evitar que os jogadores sejam desencorajados de as utilizar quando necessário.
A política de autoexclusão deve ser rigorosa. Se um jogador pedir para ser excluído, o casino não deve permitir que este jogue até que o período pré-determinado tenha terminado. Num casino justo, em circunstância alguma o jogador deve ser autorizado a cancelar a sua autoexclusão sem um período de reflexão. Sendo que, idealmente, não deveria poder cancelar de forma alguma.
Num casino justo e que defenda os interesses do jogador, se o casino pertencer a um grupo de casinos, os jogadores devem ser alertados para o facto quando se autoexcluem. Idealmente, os jogadores deveriam ter a opção de se autoexcluir de um único casino ou autoexcluir-se de todos eles.
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