Muitas Empresas de Apostas Tratam o Jogo Responsável Como um Add-On

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De acordo com algumas fontes, muitas empresas de apostas veem o jogo mais seguro como um complemento, o que é parte do problema. Os relatórios indicam que os operadores devem incorporar mensagens de jogo responsável em todos os aspetos das suas operações antes de poderem comunicar com sucesso esta mensagem aos seus jogadores.

Os cinco operadores que participaram na investigação partilharam exemplos básicos de quais abordagens se revelaram eficientes e quais não o foram. Por exemplo, o envio de mensagens diretas por correio eletrónico ou mensagens de texto curto não conseguiu aumentar eficazmente o número de jogadores, que utilizam ferramentas de jogo responsável tais como limites de depósito e lembretes de duração de sessão.

Em comparação, as mensagens de jogo responsável em plataformas de redes sociais poderiam revelar-se eficazes na sensibilização para as ferramentas de apostas responsáveis acima mencionadas. O mesmo se aplica às campanhas nos meios de comunicação social.

Foi recomendado aos operadores de jogo que testassem novas abordagens através de ensaios controlados aleatórios, entre outros métodos científicos. Isto permitir-lhes-á apresentar campanhas e mensagens de jogo responsável mais eficientes no futuro.

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