O que deve ser feito quando um jogador abusa dos bónus (2)

• Exemplo 3

"Se parecer que está a participar em estratégias que consideramos serem abuso promocional ou jogo irregular, reserva-mo-nos o direito de negar, suspender, revogar ou retirar o seu direito a qualquer promoção, ganhos ou bónus ou de cancelar o seu acesso ao website e bloquear a sua conta. Em tais circunstâncias, não seremos obrigados a reembolsar quaisquer fundos que possam estar na sua conta, para além dos montantes originais do seu depósito".

Há muitas criticas a fazer a este exemplo, mas concentrar-nos-emos na não existência de definições exatas. O casino não proíbe sequer atividades específicas ou padrões de apostas, pelo que esta regra pode ser utilizada para cancelar os ganhos de qualquer pessoa que tenha utilizado um bónus.

Em vez disso, as atividades e padrões de aposta proibidos devem ser definidos com mais detalhe, para que os jogadores saibam o que podem e não podem fazer quando jogam com um bónus. No entanto, mesmo quando estes são definidos em detalhe, o casino deve ainda assim pagar os ganhos e proceder da forma descrita acima no primeiro exemplo.

• Exemplo 4

"Um utilizador que faça muitas apostas diferentes, cada uma das quais com uma expectativa mínima de ganhar, a fim de receber um maior volume de apostas com uma perda mínima de equilíbrio, será suspeito de abusar de um bónus e será instintivamente excluído dos bónus atuais e subsequentes".

Mais uma vez, não é aceitável cancelar os ganhos do jogador a partir do bónus atual. Além disso, todos os jogos de casino têm uma margem de lucro, pelo que o casino é rentável mesmo quando os jogadores fazem apostas de baixo risco. De facto, esta regra não irá parar os abusadores de bónus. Na verdade, limitará ao máximo os jogadores recreativos.

Os casinos devem concentrar-se em ajustar outras regras de bónus para tornar o abuso de bónus mais difícil ou não lucrativo, bem como em melhorar os mecanismos utilizados para identificar os abusadores de bónus, para que os jogadores recreativos não sejam erroneamente assinalados como caçadores de bónus.