Perguntas frequentes sobre Casinos Online

1. O que é um Casino Online?


O Casino Online é um Website onde pode jogar, no seu navegador, ou em dispositivos moveis. Os Casinos Online oferecem vários jogos nos quais estão incluídos a Roleta, o Blackjack, Jogos de Mesa, Lotarias, KENO, sendo que os mais populares são as máquinas se Slot.


Posso jogar com dinheiro real?


Na maioria dos Casinos Online, você pode jogar com dinheiro real ou apenas por diversão com moeda fictícia. No caso de querer jogar com dinheiro real só o poderá fazer depois de efectuar um depósito.


Se você quiser jogar num Casino por diversão, antes de fazer um depósito, deve saber que o RNG (sigla para gerador de números aleatórios) pode ser diferente quando joga a dinheiro real comparando com um jogo de diversão. Normalmente, você ganha mais quando joga por diversão, o que pode ser enganoso.


Posso ganhar num Casino Online? Os jogos são justos?


Você pode ganhar muito dinheiro num Casino Online, mas é do conhecimento geral que é impossível vencer a longo prazo (a menos que você ganhe um Jackpot de sete dígitos).


O jogo é sempre justo em Casinos licenciados e todas as vitórias são realmente aleatórias. É por isso que não se devem acreditar em "estratégias vencedoras", pois estas não existem.


Existem Casinos que não sejam justos?


Infelizmente, existem muitos Websites na Internet que se fazem passar por Casinos Online quando na realidade não o são. Na verdade, estes apenas lhe roubam dinheiro sem qualquer possibilidade de ganhar ou levantar os seus fundos. Não é difícil descobri-los pois muitas vezes têm um design fraco e básico, Slots falsos de baixa qualidade e bónus grandes demais para serem reais.


Alguns destes Casinos falsos são mais avançados e pode ser muito difícil identificá-los. A primeira coisa a considerar é se estes tem uma licença e um endereço físico. Esta informação deve estar disponível na página principal do Casino na parte inferior do Website. Também podem ser descobertos se fizer um pedido para uma comunicação no Chat ao vivo e este não for atendido. Se você não encontrar estas informações, provavelmente é um Casino falso e pode ser perigoso depositar o seu dinheiro num destes Websites.


2. Detalhes técnicos


Como é que as maquinas de Slots virtuais funcionam ?


Quando você joga num Casino famoso, o jogo é processado nos servidores dos desenvolvedores de software. Os desenvolvedores mais populares são a Microgaming, NetEnt, Playtech, Novomatic entre outros. Com estes, os jogadores têm garantido, até um certo ponto, o retorno dos seus investimentos para uma determinada Slot. Um Casino não pode afectar vitórias ou perdas de qualquer forma.


As Slots de Jackpot progressivo devem ser mencionadas aqui. O Jackpot pode variar entre vários milhares  e até aos sete dígitos. As Slots de Jackpot têm um receptor de apostas comum e o Jackpot em si é uma parte de todos os investimentos que os jogadores fazem para essa Slot.


No entanto, os Casinos falsos usam Slots de script e processam o jogo nos seus próprios servidores. As RTP, pagamentos e jogos de bónus podem ser ajustados pelos administradores destes Casinos. A maioria absoluta dos Casinos falsos usa software de script. Se você quiser jogar nestes Websites, tente procurar comentários sobre estes em fontes fidedignas antes de fazer um depósito.


O que é a RTP de uma Slot?


A RTP é a percentagem total do dinheiro investido que a Slot retorna aos jogadores como ganhos. Noutras palavras, se uma Slot tem a RTP = 95%, a longo prazo esta pagará 0,95€ por cada 1€ investido.  A NetEnt e a Microgaming têm a maior RTP dentro do universo de desenvolvedores de software sendo esta de 96% em média.


3. Como escolher um Casino Online


Critérios fundamentais que deve verificar ao escolher um Casino Online


Antes de fazer um depósito, verifique todos os itens a seguir descritos:


  • O Casino tem boa reputação, não tem quaisquer queixas relacionadas com levantamentos ou outros factos obscuros na sua historia;
  • O Casino tem uma licença. Um endereço físico é considerado como outro factor positivo;
  • O seu país é aceite pelo Casino; caso contrário, se ganhar, não receberá mais nada além do valor que depositou que lhe deverá ser devolvido;
  • O Casino oferece bónus para os jogadores no seu país;
  • O Casino oferece um bónus de primeiro deposito;
  • O Casino aceita os meios de pagamento que você usa.


Critérios adicionais que deve verificar ao escolher um Casino Online


  • Tempo para processamento dos levantamentos (a rapidez e em que dias da semana estes processam os pagamentos);
  • Limites mínimos e máximos permitidos para depósitos;
  • A sua moeda preferencial;
  • Bónus adicionais, reembolsos de dinheiro, programa de lealdade.


4. Criar uma conta e fazer um deposito


Na maioria das vezes, o formulário  a preencher é bastante simples e claro para qualquer pessoa. Certifique-se que usa os dados correctos ao preencher o formulário para não ter problemas quando quiser levantar os seus fundos.


Processo de registo e segurança dos seus dados pessoais


Todos os detalhes pessoais inseridos no formulário de inscrição são altamente confidenciais. Você não precisa de se preocupar pois estes simplesmente são necessários para confirmar a sua identidade.


Se você tiver alguma dificuldade ao preencher o formulário de inscrição, entre em contacto com o suporte do Casino. A melhor e mais rápida maneira de fazer isto é através do Chat ao vivo.


Fazer um deposito


Você tem que definir um método de pagamento para fazer um depósito para começar. Os métodos mais populares são o VISA, MasterCard, Skrill, Neteller entre outros sistemas de pagamento.


Siga as instruções apresentadas no ecrã para fazer um depósito.


Os fundos deverão ser depositados na sua conta instantaneamente. Pode continuar a jogar logo depois disso.


5. Bónus dos Casinos Online


Os bónus oferecidos pelos Casinos permitem que os jogadores recebam fundos extras e rodadas grátis para determinados jogos.


Tipos e bónus


Existem vários tipos de bónus, incluindo os de depósito, bónus sem depósito e reembolso.


O bónus de depósito (em dinheiro extra ou rodadas grátis) é lhe concedido quando você deposita uma certa quantia. Normalmente, o melhor bónus é lhe concedido quando faz o seu primeiro depósito.


O bónus sem depósito é concedido por alguns Casinos no momento da inscrição ou por decisão do administrador.


Conselho: Se você perder muito dinheiro, não hesite em pedir ao suporte do Casino por fundos extra sem depósito ou rodadas grátis.


Reembolso é o retorno de uma certa percentagem do seu dinheiro num determinado período. Por exemplo, você perdeu 500€ na última semana. Se o seu reembolso for de 5%, você recebe 25€ de volta.


Como é que eu escolho um bónus?


Antes de aceitar uma oferta de bónus, leia os termos e condições dos bónus com atenção. Verifique os requisitos das apostas (soma de bónus x número = valor que você deve apostar antes de poder levantar os seus fundos), valor de levantamento máximo permitido, valor máximo de aposta permitida e jogos limitados.


O que é um requisito de aposta?


Um requisito de aposta é um multiplicador que mostra quantas vezes você tem que colocar o valor do bónus nas apostas antes de poder levantar qualquer prémio. O valor médio de requisito de aposta é 20-40. Quanto maior este for, mais difícil será para você atender aos requisitos de apostas e quanto menor, melhor para você.


Atenção! Factos em que se deve focar!


É crucial estudar e seguir os termos dos bónus.


Os pontos principais são:

  • Requisitos de aposta;
  • O tempo que você tem para cumprir os requisitos de apostas;
  • Aposta máxima permitida – um limite para uma única aposta que não lhe é permitido exceder enquanto joga com dinheiro de bónus.
  • Jogos limitados – uma lista de jogos em que não lhe é permitido jogar com dinheiro de bónus.


Em caso de violação das regras acima mencionadas, há uma grande probabilidade de que o seu bónus e todos os ganhos sejam cancelados!


6. Verificação de conta


Porquê verificar uma conta?


Você deve verificar a sua conta para poder levantar quaisquer fundos. Existem várias razões para isto, tais como a prevenção da entrada de menores em Casinos ou para evitar que várias contas sejam criadas pela mesma pessoa.


Que documentos são necessários para a verificação de uma conta?


O conjunto padrão de documentos para verificação que um Casino Online solicita são:

  • Scan / fotografia do seu passaporte ou Cartão de Identidade;
  • Scan / fotografia do seu cartão bancário utilizado para fazer os depósitos;
  • Copia de uma factura de utilidades que possa comprovar a sua morada.


7. Possíveis problemas com um Casino


Atrasos nos pagamentos


Qualquer, até mesmo o melhor Casino, se pode atrasar nos pagamentos. Se você tem uma conta verificada e não violou nenhum dos termos do Casino, o seu levantamento não demorará mais do que alguns dias a ser feito.


Muitos Casinos atrasam os levantamentos de grandes quantias de propósito para que um jogador perca dinheiro. Tente esperar que o levantamento seja efectuado e não jogue nos Casinos durante esse período.


Conta bloqueada ou fechada


Existe apenas uma razão para que a sua conta possa ser bloqueada - violação de termos e condições do Casino.


As violações mais comuns são:

  • Contas múltiplas – uma pessoa tem varias contas num determinado Casino;
  • Dados pessoais falsos – nome ou morada incorrectos;
  • Abuso dos bónus – violação dos termos dos bónus de um Casino.