O conceito de um lugar perfeito para o jogo onde as pessoas deixariam seu dinheiro sem arrependimento vem sendo criado pelos profissionais da indústria há décadas.
O interior do Casino, a forma como os funcionários se comportam e as regras internas são criadas tendo em vista um único objectivo: atrair e manter os jogadores durante muito tempo.
Vamos falar sobre os 10 principais truques psicológicos utilizados pelos Casinos tais como as cores usadas, o número de visitantes e até mesmo o cheiro que pode afectar o desejo dos jogadores para ficar no local o máximo de tempo possível. Embora este artigo seja sobre Casinos físicos, você verá que alguns destes truques também são utilizados em Casinos Online.
Mark Griffiths, um psicólogo inglês especializado na área de distúrbios relacionados com o jogo, realizou diversas pesquisas sobre o design dos Casinos, mas ainda não conseguiu provas que fundamentem a conhecida teoria da conspiração que menciona a ausência de janelas e relógios nestes espaços de lazer e que fazem com que as pessoas percam a noção do tempo.
No entanto, Griffiths, que estuda o vício do jogo desde os anos 90, notou uma série de factores surpreendentes que podem afectar a forma como as pessoas gastam seu tempo e dinheiro nos Casinos.
O que você acha que se passa realmente nos Casinos? Muito provavelmente, imagina o filme "The Hangover": Jogadores de Black Jack a fazerem as suas apostas ao som da musica "Right Round" de Flo Rida. Em Casinos desenhados de acordo com esta imagem as pessoas estariam fazendo suas apostas de forma vigorosa e activa. Mark Griffiths fez uma experiência com 56 voluntários onde lhes pediu para jogar roleta mas alterando a iluminação e a música de fundo. A combinação de luz vermelha e música com mais ritmo fez com que os jogadores apostassem mais rapidamente comparativamente ao ambiente de iluminação normal e música calma. O facto é que os jogadores associam a luz vermelha e a música com mais ritmo com sexualidade e altos riscos.
O número de visitantes é outro factor que afecta o comportamento dos jogadores. Em 2009, cientistas da Universidade de Guelph, em Ontário no Canadá, realizaram uma pesquisa: um grupo de 484 pessoas de ambos os sexos jogou num Casino. Os cientistas concentraram-se na forma como os jogadores reagiam aos diferentes factores de stress, incluindo outras pessoas a jogarem ao seu lado. Quando a sala estava meio vazia, as mulheres gastavam mais do que haviam planeado. Qual era a razão? Provavelmente, as mulheres tendem a agir mais calmamente quando sabem que alguém vigia as suas acções.
O Dr. Alan Hirsch, director da Smell and Taste Treatment and Research Foundation de Chicago, fez estudos relativos à maneira como os cheiros afectam os jogadores. Quando as Slot Machines são esfregadas com uma substância de cheiro agradável, estas máquinas tem um lucro superior a 50% em relação às que não são impregnadas com estes produtos. O cheiro pode animar os jogadores, fazendo-os ficar mais tempo e gastar mais dinheiro. Muitos cheiros podem provocar excitação sexual o que, de acordo com as pesquisas, leva a um "padrão de comportamento mais agressivo"; neste caso particular, ao jogo mais agressivo.
Além disso, os arquitectos constroem Casinos com janelas deitando por terra a teoria da conspiração acerca dos Casinos sem "janelas e portas". Ethan Nelson, presidente da Steelman Partners, empresa que proteja dezenas de Casinos por ano, afirma que isso torna as salas mais eficientes em termos energéticos e para que sejam mais parecidas com um resort. Um exemplo notável disto é a vista maravilhosa de Chicago do Casino Horseshoe.
No entanto, a afirmação de que os Casinos são projectados como pequenos labirintos para que o jogador vagueia de uma mesa para outra parece verdadeira. David Canter, um psicólogo britânico que estuda a ligação entre a arquitectura e o comportamento das pessoas, compara os Casinos a centros comerciais.
"Acho que os arquitectos não querem tornar as salas de Casino complicadas de propósito. No entanto, a ideia é fazer com que uma pessoa se sinta absorvida pelo edifício. Essa é uma boa sensação."
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