Embora deva sempre jogar num casino “justo e seguro”, ou pelo menos “justo”, poderá encontrar-se a jogar num casino que não cumpra qualquer um destes critérios. Se for este o caso, certifique-se de ter muito cuidado para não infringir nenhuma das regras.
Um exemplo simples: a maioria dos casinos só permite que jogadores de determinados países joguem ou tirem partido de uma oferta de bónus, tal como indicado nos seus termos e condições (T&C) ou nos T&C de bónus. Este passo é verificado quando o jogador se regista em casinos "justos" e "justos e seguros" no entanto, nem todos os casinos têm esta abordagem. Alguns permitem-lhe criar uma conta a partir de um país restrito ou receber um bónus que não deve ser autorizado a receber, e de seguida jogar, mas, quando tenta levantar os seus ganhos não o consegue devido a ter infringido as regras do casino.
Os países restritos são um dos maiores problemas a nível das restrições dos casinos, assim, é recomendado que os jogadores, para além de lerem os T&C, contactem o departamento de apoio ao cliente e confirmem se podem jogar a partir de um país específico, ou receber um determinado bónus. Guarde as respostas, pois poderão vir a ser úteis mais tarde.
Além disso, os casinos que não cumprem os critérios de "jogo justo" podem ter algumas regras injustas nos seus T&C e podem mesmo aplicar regras que não estejam listadas. Além disso, estes casinos abusivos procuram frequentemente desculpas para não pagarem ganhos legítimos a jogadores que não fizeram nada de errado.
Resumindo, preste atenção a todas as regras e siga-as de perto. Idealmente, faça capturas de ecrã de informações relevantes tais como T&C, T&C de bónus, transcrições de conversas com o apoio ao cliente, e-mails do casino, etc., já que estas podem vir a ser úteis em caso de uma qualquer disputa com o casino. Claro que o melhor a fazer é encontrar um casino melhor e jogar lá.
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